家居裝修是智能家居的前道工序，理論上可以有非常緊密的融合。但在實踐中，兩者的耦合度可能沒有我們想象的那么高。

在智能家居的渠道布局中，家居裝修是一個不可避免的環(huán)節(jié)。這對增量市場至關(guān)重要。如果一個智能家居產(chǎn)品能在前期與室內(nèi)設(shè)計相結(jié)合，那就太好了。

例如，智能照明。許多情況下，用戶只想在裝修后進行智能化，導致二次施工。如果在裝修規(guī)劃階段直接整合智能家居系統(tǒng)，可以提高效率，避免浪費。

那么問題是，家居裝修應(yīng)該如何與智能家居有效結(jié)合呢？

1、裝修行業(yè)現(xiàn)狀

由于工作關(guān)系，筆者與裝修行業(yè)打交道較多。根據(jù)個人觀察有限，目前裝修行業(yè)只分為設(shè)計公司、裝修公司、家居定制等幾個主要群體。其中，還有安裝、施工、監(jiān)理、水電、清潔等細分領(lǐng)域的垂直團隊。

其中，設(shè)計公司是滲透智能家居的最佳方式。設(shè)計師，包括設(shè)計公司，在市場教育和購物指南中扮演著至關(guān)重要的角色。此外，設(shè)計師幫助客戶營造生活氛圍，智能特征可以在一定程度上改善家庭感覺。智能家居應(yīng)該是設(shè)計師的必修課。

也就是說，家居裝飾設(shè)計已經(jīng)從原來的視覺設(shè)計、功能設(shè)計和氛圍設(shè)計延伸到互動設(shè)計。人與房屋的互動是智能家居的價值表現(xiàn)。因此，設(shè)計師是最好的智能家居購物指南。

然而，與裝修公司相比，設(shè)計公司的數(shù)量相對較少（不是設(shè)計公司）。裝飾行業(yè)主要由裝飾公司推廣。裝飾公司的情況非常復雜。

裝修公司大致可以分為三類:跨省市品牌連鎖，這是第一梯隊；當?shù)貙嵙湍挲g較強的老企業(yè)；空殼公司。

看到殼牌公司，不要感到驚訝。作者曾經(jīng)和一個朋友開玩笑說：在市場上，裝飾公司的數(shù)量可能比要安裝房子的業(yè)主要多。

這里提到的空殼公司是指不完善的裝修公司。作者接觸過很多這樣的公司。接到訂單后，他們委托第三方設(shè)計師繪制圖紙（有的甚至不繪制圖紙），然后與客戶制定計劃，信用前購買材料，然后尋找施工隊伍。

這類公司的庫存非常大，主要是低端客戶。特別是幾年前的城市化改造，許多搬遷房屋的裝修需求，推動了這些公司的增長。說包，并不意味著壞，這只是一種商業(yè)形式。然而，這些企業(yè)，基本上與智能家居無關(guān)。

2、智能家居金牌導購

那么，一個有點強大的裝修公司，能和智能家居結(jié)合起來嗎？有機會，但不一定有很大的優(yōu)勢。事實上，雖然裝修公司也從設(shè)計開始，但其價值更反映在硬裝飾、軟裝飾的交付上，與智能家居難以產(chǎn)生無縫連接。

客戶在裝修過程中有較強的干預和主導作用，使得這類裝修公司沒有時間考慮智能家居等升值項目。裝修簡直就是一個相互博弈的過程。客戶可能會討價還價一個隱藏的缺陷。此時，裝修公司的重點是如何處理成本控制、勞動力短缺和質(zhì)量控制等問題。

“做家居裝修工程，能做好硬安裝就好了?！崩习逭f：“對于智能家居來說，這不屬于我們的范圍，可能會考慮一些高凈值的人。”

另一位從事家居裝修建材批發(fā)的私營企業(yè)老板也表達了類似的觀點。他透露，公司的客戶主要是裝修公司，裝修公司無論大小，實際上主要關(guān)注建筑材料和施工問題。家居裝飾設(shè)計師很少有智能系統(tǒng)能力，對智能家居知之甚少。

然而，老板也強調(diào)，許多直接找到他裝飾的終端客戶，他也會向他們推薦智能家居，至少從整個房子的WiFi布局和其他角度。但它只是推薦的，而且沒有實際的業(yè)務(wù)交易。最終客戶問他最多的問題是：什么板最環(huán)保？
在設(shè)計公司的這一端，情況是不同的。由于切入角度不同，價值定位不同，設(shè)計公司可以更好地將智能家居帶入。

3、家居裝修與智能家居的斷層

雖然裝修公司也試圖將智能家居納入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，設(shè)計公司也將智能家居作為正常推廣的概念，但整個裝飾行業(yè)仍與智能家居有很大程度的分離。

問題是導購和家裝企業(yè)仍然不能真正成為營銷渠道。對于設(shè)計托管案例，設(shè)計公司將有更大的權(quán)限幫助客戶一站式解決裝修問題。此時，設(shè)計公司實際上可以與智能家居建立不同的行業(yè)聯(lián)系。

對于純設(shè)計的例子，或一般的裝修公司，很難實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。目前，除了DIY智能家居產(chǎn)品外，全屋智能產(chǎn)品仍依賴于專業(yè)的品牌商店和技術(shù)服務(wù)團隊。

華為全屋智能體驗館的一位工程師曾透露，盡量在裝修初期切入全屋智能，他們會與裝修公司的水電團隊溝通?？梢?，PLC雖然不需要單獨布線，但還是需要智能設(shè)計全屋。事實上，家裝設(shè)計師很難完全擔任這項工作，因為他們不了解品牌產(chǎn)品。

當然，對于簡單的智能家居，家居裝飾設(shè)計師可以提前考慮。例如，窗簾電機，在水電初期，應(yīng)埋線，方便后期安裝。這些，需要與用戶妥善溝通，也需要裝修公司有這樣的想法。但許多裝修公司正試圖做低預算來搶劫客戶，這種欣賞項目是否會主動提及客戶，打個問號。

一般來說，家居裝修和智能家居仍然是兩種獨立的商業(yè)形式，有一體化的趨勢，但缺乏耦合。作者認為，這可能與家居裝修所涉及的環(huán)節(jié)和工作類型有關(guān)。雖然客戶害怕被裝修公司坑，但大多數(shù)人仍然會選擇裝修公司，因為它有一個難以替代的價值：項目協(xié)調(diào)。

絕大多數(shù)人不懂裝修，裝修前一般會低估工程量和預算?？此坪唵蔚难b修，七七八八的東西太多了。沒有項目經(jīng)理統(tǒng)一管理，結(jié)果可能很差。當客戶的注意力集中在如何避免被坑上時，可能很難信任裝修公司幫他做智能家居。這可能取決于客戶在裝修初期主動拉動智能家居渠道加入群體，讓雙方溝通。

筆者認為，設(shè)計公司、裝修公司和家居定制企業(yè)實際上可以把智能家居作為增長點，問題是找到合理的切入方式。所謂有效結(jié)合，不是指口頭推薦，而是深度業(yè)務(wù)整合，從設(shè)計到施工。

對于家居裝修行業(yè)的公司來說，智能家居似乎是一個增長點，但這并不是他們的主要業(yè)務(wù)。未來可能會成為一件事，沒有多少溢價空間。但隨著趨勢的發(fā)展，家居裝修從業(yè)者仍需要對智能家居有深入的了解。以下三個方面是作者的探索：

首先，要實現(xiàn)深度業(yè)務(wù)整合，必須培養(yǎng)設(shè)計師的智能理念，從互動的角度思考設(shè)計的本質(zhì)；

其次，家居裝修的核心競爭優(yōu)勢仍然是材料和技術(shù)，在推廣智能家居之前，否則適得其反，智能家居難以成為家居裝修行業(yè)的獨特賣點；

第三，目前，智能照明可能是裝飾行業(yè)切入智能家居的最佳方向。目前流行的許多裝飾理念都與照明有關(guān)。

總結(jié)

歸根結(jié)底，裝飾行業(yè)仍然有很大的規(guī)模。但它能在多大程度上合并智能家居業(yè)務(wù)，也值得觀察。因為普通的DIY方案不需要家居裝修專業(yè)人員的參與，而系統(tǒng)的全屋智能，其價格與裝修成本相似，必然需要一個更垂直的技術(shù)團隊。

但有一點是耦合度高，那就是家裝行業(yè)的設(shè)計師，是一個非常好的智能家居導購員。